حذف حسابك في SanadGo
تطبيق SanadGo للمساعدة على الطريق
كيف تطلب الحذف
- أرسل رسالة إلى [email protected] من البريد المسجّل في حسابك،
- اكتب في الموضوع: طلب حذف حساب.
- اذكر رقم الهاتف المسجّل في الحساب. لا نطلب منك أي بيان آخر، ولن نطلب كلمة مرورك أبداً.
- نتحقق من أن الطلب صادر منك، ثم ننفّذ الحذف خلال 48 ساعة عمل ونرسل إليك تأكيداً.
ويمكنك أيضاً الاتصال بنا على 0544482893 من الرقم المسجّل في حسابك.
ما الذي يُحذف وما الذي يبقى
| البيانات | ماذا يحدث لها |
|---|---|
| الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، الصورة الشخصية | تُحذف نهائياً |
| بيانات مركباتك وعناوينك المحفوظة | تُحذف نهائياً |
| مواقع الاستلام والتسليم المرتبطة بحسابك | تُحذف نهائياً |
| المحادثات والرسائل الصوتية والصور المرفقة بالطلبات | تُحذف نهائياً |
| بطاقات الدفع المحفوظة (آخر أربعة أرقام ونوع البطاقة) | تُحذف نهائياً |
| معرّف الجهاز ورمز الإشعارات | يُحذفان نهائياً |
| رصيد المحفظة ونقاط الولاء | يسقطان بالحذف ولا يمكن استردادهما |
| سجلات الطلبات والفواتير المالية | يُحتفظ بها 6 سنوات بعد فصلها عن هويتك، لأن الأنظمة المحاسبية والضريبية توجب ذلك. ثم تُحذف. |
الحذف لا رجعة فيه. إن كان لديك طلب جارٍ فأكمله أو ألغه قبل تقديم الطلب.